产品运营不同阶段的职责都有哪些?
admin289人阅读
产品运营的主要目的是建立产品和用户之间的价值,并且通过一系列手段产生价值,链接用户涉及到产品的内容、渠道、拉新等;产生价值就必然涉及到转化。
1、产品设计阶段
在这个阶段,产品运营主要的工作内容是配合产品经理,从运营的角度,完善产品的规划。
作为平台的产品运营,需要规划平台的栏目、内容、产品、SEO、用户运营等的基础条件,融入平台产品中。主要是研究目标客户的画像,根据画像提供产品方向,并坐好以后接手运营的条件规划。
2、产品冷启动阶段
产品上线后,需要拉人进来体验,那么首先拉入之前已经做好的种子用户,进行客户体验,并通过服务种子用户,完善产品不尽人意的体验。
主要负责:种子用户的寻找、提供完善产品需求
3、产品成长阶段
通过初步验证,产品可以大力推广,在这个阶段,也是产品运营最重要的阶段,首先需要通过推广运营或者渠道运营,扩大流量的来源,同时,内容运营、用户运营需要及时的做好跟进,这点可以参考经典的AARRR模型:拉新、促活、留存、转化、自传播。
主要负责:各种数据指标,提升产品、用户DAU等等指标数据。
4、产品成熟阶段
市场需求趋向饱和,潜在顾客很少,销售额增长缓慢直到下降,标志产品进入成熟期。这一阶段,竞争逐渐家具,产品售价降低,促销费用增加,企业利润下降。 主要做好用户运营,提高产品价值,并转化。
主要做好用户运营,提高产品价值,并转化。
5、产品衰退阶段
产品运营需要做好用户流失预警,并根据客户反馈,降低客户流失的速度,并且,通过完成客户需求,让产品焕发新的成长机会。