那些直击心巴的高端酒店,在如何营造品牌记忆点?
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今年是文旅行业迎来产业升级与经济回暖的蜕变时期,尤其在经历了五一和端午小长假的旅游高峰后,高端酒店在业态发展呈现突破式增长。
其中,以小红书作为营销主阵地的高端酒店品牌不在少数,例如:万豪、香格里拉、伦敦人等头部高端酒店品牌,均在小红书展开布局,围绕品牌特色抢占客群市场,小红书作为连接品牌与消费者最真实的纽带,为消费者提供生活消费平台的同时,也让品牌的进阶化之路有了明显的扩张。
旅行人群的渗透玩法 圈粉高净值目标用户
当境外旅游全面放开后,今年的五一假期迎来了第一个境外旅游的小峰值,万豪酒店将目光聚焦在境外游客人群,以人群渗透激活口碑焕新,首先抢占旅游大场景,先声夺人,再提炼传播亮点,发散创意,发布质量体验笔记,收获近1W的UGC投稿,达人内容出圈拔高调性,吸引高净值目标用户。
同时,万豪还在五一节点重磅发起#我的旅行拼图 线上交互活动,创设有趣好玩,有吸引力的话题热点,围绕五大境外游目的地强安利,引爆今年的第一个出境游热潮,设定任务积分、定制贴纸、专属流量等活动奖励机制,点燃用户发布热情,实现内容的二次传播,在同行品牌赛道内,同比增长近500%,品牌热度和可见度均大幅度增长,活动整体收获超2亿曝光。
体验为王 多维度搭建创意社交场景
大部分人在选择出行酒店时,“体验感”是影响决策权的关键因素,尤其是对Z世代而言,酒店体验是旅游里的重要一环,甚至五一期间还诞生了“酒店躺”一族。此次香格里拉酒店将体验作为迎接市场考核的最强利器,分人群精细化种草品牌体验,以品牌人群、品类人群、场景人群三个维度作为出发点,完美匹配可落地的功能化体验,让酒店体验不受限,无上限。
在小红书平台,香格里拉酒店以创意主题聚合多篇笔记,产出了视频影像诗、摄影图集等多角度种草物料,吸引了100+达人宣推,多篇优质UGC投稿,让用户在酒店时空的人文体验得到了最大程度的放松,满足了当代年轻人慢下来的生活态度与轻度假需求。
打透一个点 更聚焦 更赋能
无论是何种方式的种草安利,最终的目的都是为了让用户产生认知,塑造记忆点。拍照打卡就是记录旅行记忆的重要方式,澳门伦敦人酒店充分发挥了自身英伦风情特色,将“拍照打卡”作为破圈发力点,其“伦敦人拍照”的搜索内容成为品牌top3关键词,凭借自身优势放大品牌内容,强化酒店“打卡”基因,打造全新度假生活方式,进一步为消费者种草。
有别于高端酒店的常规推广策略,澳门伦敦人选择用场景媒介来触达用户,提升了客群的主动搜索与转化,在小红书流量矩阵搭建上,侧重差异化突围,在运营层面完成触达到转化的用户心智链路,通过线上内容营销,完成线下打卡变现,在同一时期品牌热度反超竞品,取得了完美成绩。
在即将到来的中秋国庆长期,高端酒店的竞争压力将进一步加剧,站在酒店行业层面,既符合品牌愿景,又与时代同步转型并不是一件易事,酒店是体现当地人文特色的关键所在,如何在人文之上建立差异化,才是品牌的价值所在,小红书也将在文旅产业展开深度的探索与内容扩张,助力更多优质品牌向前跃进。